Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 01.01.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта sansystem.ru (далее — «Сайт»).

Оператор Сайта: ООО «САНСИСТЕМ» (реквизиты — заменить): ИНН 0000000000, ОГРН 0000000000000, юридический адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1. Контакты: privacy@sansystem.ru, тел.: +7 (495) 000-00-00.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу и т.д.).

3. Какие данные и как собираются

Сайт собирает:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время доступа, URL‑запросы, файлы логов.
• Персональные данные, предоставленные при заполнении форм: ФИО, телефон, e‑mail, адрес доставки, данные для выставления счетов и иные добровольно переданные сведения.
• Данные автоматически: cookie и аналогичные технологии, данные веб‑аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика — см. раздел ниже).

4. Цели обработки

• Исполнение договоров и оказание услуг пользователям.
• Обработка запросов, регистрация аккаунтов и связь с пользователями.
• Аналитика и улучшение качества работы Сайта (с использованием Google Analytics и Яндекс.Метрики только при наличии согласия).
• Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и соблюдение законодательства.

5. Правовые основания обработки

Основные основания: согласие субъекта персональных данных; необходимость для исполнения договора; выполнение обязанностей по закону; законные интересы Оператора при отсутствии ущемления прав субъекта. Аналитические cookie и сбор статистики проводятся после получения явного согласия пользователя.

6. Использование Google Analytics и Яндекс.Метрики

Для сбора анонимной статистики и улучшения работы Сайта Оператор использует следующие сервисы:

Google Analytics — сервис веб‑аналитики от Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics использует cookies для оценки взаимодействия пользователя с сайтом. При использовании сервиса Оператор стремится минимизировать объём передаваемых персональных данных (рекомендуется включать функцию анонимизации IP: gtag('config', 'GA_MEASUREMENT_ID', { 'anonymize_ip': true });). Данные могут передаваться и обрабатываться за пределами РФ — при необходимости такая передача осуществляется только после информирования пользователя и получения согласия, когда это требуется.

Яндекс.Метрика — сервис аналитики от ООО «Яндекс». Яндекс.Метрика использует cookies и другие технологии для формирования статистики посещаемости и анализа поведения пользователей. Данные Яндекс.Метрики, как правило, хранятся и обрабатываются на серверах, находящихся в Российской Федерации.

Оба сервиса имеют собственные политики конфиденциальности и условия обработки данных. Рекомендуем ознакомиться с ними: политика конфиденциальности Google и политика конфиденциальности Яндекса.

Какие cookie используют эти сервисы (примеры)

• Google Analytics: _ga, _gid, _gcl_au, _gaexp (в зависимости от конфигурации).
• Яндекс.Метрика: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, yandexuid и сопутствующие cookies (_ym_visorc_*, и т.п.).

Правила использования и согласие

Аналитические cookie (Google Analytics, Яндекс.Метрика) используются только при получении явного согласия пользователя через cookie‑баннер с возможностью управления настройками (необходимые / аналитика / реклама). Продолжение использования сайта без изменения настроек не является достаточным для установки аналитических/рекламных cookie — требуется явный выбор пользователя.

Как отказаться от сбора аналитики

Пользователь может отказаться от обработки данных аналитики следующими способами:

• Отключить соответствующие cookie через настройки cookie‑баннера на сайте (если реализовано).
• Отключить cookie в настройках браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge и пр.).
• Использовать официальные инструменты/расширения:
  • Google Analytics Opt‑out Browser Add‑on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
  • Информация по отказу от Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/support/metrika/objects/optout.html

7. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться подрядчикам (платёжным агрегаторам, курьерам, облачным провайдерам, аналитическим сервисам). Передача за пределы РФ возможна (например, в случае Google Analytics) — Оператор предпринимает меры по защите данных и получает согласие пользователя, если это требуется по закону.

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, если иное не установлено законодательством. Агрегированные/анонимизированные статистические данные могут храниться длительное время для аналитики.

9. Права субъектов персональных данных

Субъект имеет права: получать подтверждение факта обработки, доступ к данным, требовать уточнения/блокирования/удаления, отзывать согласие, требовать ограничения обработки, подать жалобу в Роскомнадзор или суд. Запросы принимаются по e‑mail: privacy@sansystem.ru или почтой по адресу Оператора.

10. Безопасность

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование при передаче данных, разграничение доступа, резервное копирование, регламенты и обучение персонала. Полную гарантию защиты дать невозможно — Оператор не несёт ответственности за утечки, возникшие по вине третьих лиц вне контроля Оператора.

11. Cookie‑политика (кратко)

Сайт использует следующие типы cookie:

• Необходимые (функциональные) — обеспечивают работу сайта (авторизация, корзина).
• Аналитические — Google Analytics, Яндекс.Метрика (только при согласии).
• Рекламные/таргетированные — используются при наличии отдельного согласия.

Пользователь может управлять согласиями через cookie‑баннер и настройки браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу сайта.

12. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия публикуется на странице Сайта с указанием даты обновления. Существенные изменения доводятся до сведения пользователей дополнительно.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: privacy@sansystem.ru, +7 (495) 000-00-00, юридический адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1.